上个月“3·15消费者权益日”,成都商报四川名医重磅推出“信用·让医疗更放心”3·15特别行动,旨在倡导医疗机构建立诚信机制,塑造良好的医疗机构形象典范。我院接受社会普通民众与媒体检查和评判后,最终在参选医疗机构中脱颖而出,荣获“2018年度消费者信赖医院”称号及荣誉证书。2019年4月中旬,我院王元琦院长签署医院优质服务承诺书,并进行授牌仪式。
医疗领域鱼龙混杂,规范安全保障患者健康
风湿关节疾病病因多,病情复杂,患者往往饱受疾病困扰,都希望以最小的痛苦、最合理的花费、最短的时间来治愈疾病。但目前个别医疗机构的不诚信、医患信息的不对称,常让患者在就医中疑虑重重。在与公众生命和健康密切相关的领域却存在着不诚信的行为:多做检查、没病变有病;积极治疗、花费却超标……这样的医疗不诚信行为,离我们并不远。患者更应当擦亮双眼,寻找专业正规有资质的专科医院进行治疗,避免落入医疗机构的陷阱中。
成都风湿医院是经卫生主管部门批准组建的风湿病专业诊疗医院,作为全国异地医保结算、四川省医保定点医疗机构,成都市医保、新农合定点医疗机构,甘孜州医保定点医疗机构。也是“四川省医学会风湿病学专委会理事单位”、"四川省中医药信息学会痹症专委会主任委员单位”、“成都军区总医院双向转诊医院”、“四川省第二中医院双向转诊医院”、“成都市第三人民医院双向转诊医院”、“四川省中医院技术指导单位”。建院以来,一直为西南地区风湿关节病患者提供有力的有力的道德支撑和信用保障。
诚信医疗·依法行医,让患者放心就诊
我院王元琦院长提出,健康、才是民生之本,百姓心中都有“一杆秤”。成都风湿医院作为提供医疗服务的场所,关系到广大人民群众的生命健康,诚信医疗、依法行医是建立优良医德医风的基础,也是构建和谐社会的重要组成部分。这次能够获得“2018年度消费者信赖医院”荣誉称号,将更加激励我们进一步成长。
日后,我们还将针对临床诊疗工作中的服务品质进行深入研究与规范,和患者之间建立信任机制;发掘我院的的特色优势,并进行全方位透明诊疗服务,搭建专门为患者服务的医疗服务相互监督机制,让患者放心、安心地诊疗疾病。
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